Banyak perusahaan ketika menjalankan Sistem Manajemen unjuk Kerja mengalami permasalahan yang terkait dengan ketidakefektifan penerapannya. Untuk menghindari adanya ketidakefektifan yang terkait dengan penetapan kriteria sasaran dan target perusahaan yang tepat.
Berikut adalah 5 (lima) kesalahan yang seringkali muncul ketika perusahaan menetapkan target/ sasaran pada KPI.
(1) Sasaran/ Kriteria Target Berdasarkan Business Process
Salah satu kesalahan perusahaan dalam menjalankan program inventaris kriteria KPI, perusahaan harus dapat memastikan bahwa penetapan target/ kriteria dijalankan sesuai dengan business process ideal. Sebaiknya tidak terdapat sasaran/ kriteria yang berulang pada beragam jabatan. Hal ini bisa menyebabkan kebingunan/ ketidakapastian terkait dengan tanggung jawab dalam menjalankan sasaran/ target yang dimaksudkan tersebut.
(2) Pendataan dan Evaluasi Pencapaian Hasil
Banyak perusahaan melupakan proses atas evaluasi data sebagai bentuk dari program pencapaian hasil. Identifikasi atas potensi terhadap pencapaian yang harus dijalankan termasuk di dalamnya proses pengelolaan atas resiko dari ketidaktercapaian hasil.
(3) Konsistensi dengan Target Utama Perusahaan
Salah satu hal penting dalam pencapaian target/ sasaran adalah bagaimana perusahaan mengaitkan kriteria target per unit kerja dengan target utama perusahaan. Bagaimana perusahaan memastikan hubungan antara target perusahaan memiliki ikatan, keterkaitan yang kuat dengan pencapaian target yang disusun pada setiap unit kerja.
(4) Kekuatan dalam Pencapaian Target
Permasalahan yang seringkali muncul terkait dengan pencapaian target adalah tingkat kesulitan dari proses pencapaian target. Ketika target yang yang dimaksudkan tersebut memiliki tingkat kesulitan yang rendah maka proses pencapaian target menjadi tidak signifikan berhubungan dengan target yang dipersyaratkan dalam perusahaan.
(5) Perbaikan Sistem
Pencapaian target yang tidak disertai dengan perbaikan sistem menyebabkan kesulitan dari karyawan untuk mencapai target sesuai dengan kriteria yang telah ditetapkan. Perbaikan dalam sistem secara serta merta dapat membantu individu yang ada dalam perusahaan untuk bekerja secara maksimal.
Penting bagi perusahaan untuk menjalankan proses analisis terkait dengan penanganan dan analisis kriteria pencapaian target. Bagaimana perusahaan menjalankan KPI (Key Performance Indicator) dijalankan dalam perusahaan? Lakukan proses pencapaian referensi eksternal yang tepat terkait dengan pencapaian target dan kriteria yang dipersyaratkan. (amarylliap@gmail.com, 08129369926)
Tidak ada komentar:
Posting Komentar